電子煙常見問題
Q 我怎麼購買產品？
請加LINE 客服【anjiea0618】下標，超商貨到付款。
Q 如何成為你們的代理？
批發最低單品50盒/隻起，數量越多價格越優惠。代發每月需要完成出貨量標準，詳情規則可聯繫LINE客服。
Q 我該如何使用產品？
小煙主機打開包裝，裝配上適配的煙彈即可使用。拋棄式打開包裝即可使用。註油式主機需要搭配煙油，將煙油注入空彈後，裝配在適配主機上才能使用。加熱煙設備需搭配適用的加熱菸使用。
Q 為什麼我的設備無法充電？
大部分主機設備會郵電源保護，在滿電狀態會自動熄燈。還有一種可能是電池已經很久沒有充電了。所以你可以嘗試用紙擦拭設備的正負極。然後用數據線充電15分鐘，戴上煙彈看是否恢復正常。
Q 為什麼我的煙彈或拋棄式收到時就是漏油的？
影響洩漏的因素有很多。運送過程中可能會損壞。或者可能是天氣原因導致溫度過高或過低。當你處於其中一種情況時。不用擔心，請及時聯繫我們，我們會給出合理的解決方案。
Q 為什麼我抽電子煙時會吃到油？
首先電子煙都會有發生吃油的概率，相比一代煙彈來說，五六代煙彈的概率會小的多，原因是陶瓷芯更大，容油量更高。一般遇到吃油時，可以將煙彈的煙嘴朝下甩一甩，擦乾淨後嘗試一下。平時請避免躺著倒置抽電子煙。
Q 拋棄式一次性電子煙怎麼才算是用完了？
不可充電的拋棄式，當你抽不出煙霧時就已經是使用完了。可充電的拋棄式，當你充電半小時後依舊抽不出煙霧，那就是抽完了。
Q 一顆煙彈能抽多久？
據研究，2ML的煙彈在正常使用情況下可抽吸約500口。如果使用的比較頻繁的話，次數就會相對減少。
Q 主機有點卻抽不出煙霧？
你可以嘗試把pod拿出來。然後用乾淨的紙巾擦拭設備並清潔內部的電極，確認沒有灰塵和霧氣。接下來請換一個新的pod來試試看。如果你更換了兩個或更多新的 Pod，它仍然不會糟糕。請隨時聯繫LINE客服為你提供售後方案。
Q 小煙可以帶上飛機嗎？
如果煙彈和設備分開放置，可以攜帶上飛機，但注意不要在飛機上使用。
Q 可以邊充電邊抽嗎？
不建議邊充電邊使用，以免燒壞內部線圈，導致產品無法使用。
Q 關於煙彈通用問題
一代主機設備的煙彈大部分都能相互通用，不適配一代特殊升級（例如SP2S PRO）和四五六代煙彈。四代以上的設備，在選購煙彈時請咨詢LINE客服，客服會為你提供可適配的煙彈類目。
Q 我該如何維護自己的小煙設備？
(1)不使用時，請將電子煙存放在乾燥處，避免強熱或潮濕。
(2)請勿將電子煙放置在其他電子設備之上。
(3)不要在電子煙上放置重物。
(4)不要損害設備的結構完整性。
(5)請勿將電子煙浸入任何液體中。
(6)如果您的電子煙掉落並受到強烈衝擊，請在再次使用前檢查外部是否有任何潛在的損壞或可能的洩漏。
Q 我該如何處理用完的煙彈？
用完的空彈應與電子垃圾一同回收處理。
Q 什麼時候該更換煙彈？
透過煙彈可以看到煙油的剩餘量，如果煙油不足或有燒焦味，應立即更換煙彈。
Q 為什麼我的電子煙設備會發熱？
通常情況下，如果長時間吸煙，設備或煙彈會變熱。您需要關閉設備並靜置10分鐘。
Q 吸電子菸的正確的方式
輕輕吸一口，不要用太大力，以免嗆到傷害呼吸系統。
Q 如何才能免運？
在同一個倉庫產品的前提條件下，煙彈/拋棄式/煙油 5隻/盒免運，主機設備3隻免運。也選擇一隻主機設備搭配3盒煙彈的套餐免運。如果訂購的是不同倉庫的產品，需要分開寄送，可能會發生多個運費的情況。具體可咨詢LINE客服。
Q 煙彈打開後可以保存多久？
我們建議打開或使用過的煙彈，在六個月內使用完。
Q 抽電子煙的時候感覺有堵住、緊、抽不進去的感覺。
首先檢查設備的通風口是否被物質堵塞。有時通風口會被貼紙堵塞。只需去除貼紙即可。
Q 抽到燒焦味時我該怎麼辦？
當您聞到燒焦味時，請立即停止吸煙。首先，檢查煙油是否用完。如果是的話，你應該更換一個新的煙彈。如果還有足夠的煙油，仍請更換新的檢查一下。可能是煙彈損壞了。
Q 為什麼我的電子煙不產生蒸氣？
- 煙彈內煙油不足。
-煙油位於撞針和煙彈底部之間。
- 您的主機未充電
- 換上不同的煙彈看看是否有幫助。
解決方案：
- 在桌子上輕輕敲擊煙彈，使其嘴部朝上，然後將其重新插入您的裝置。一些微小的氣泡會上升並重新浸透燈芯。
- 使用棉棒和酒精清潔主機內部和煙彈上的接點。清楚掉煙彈和主機內部接觸到任何濕氣，這應該會恢主機和煙彈之間的連接。
Q 煙彈的尼古丁含量是多少？
現在普遍的煙彈丁鹽含量是3%
Q 什麼是拋棄式一次性電子煙？
一次性電子煙是一種不可重複使用的一體化電子煙設備。
它已準備好吸食，一旦電量或液體用完，就會被丟棄。
Q 為什麼我第一次抽電子煙會咳嗽？
當你第一次吸電子煙時，你會不習慣喉嚨蒸氣的感覺。像吸煙一樣吸入蒸氣，也會刺激喉嚨並引起咳嗽。
Q 5000口拋棄式能用幾天？
口數僅為我們依照煙油量換算的參考數值，每個人抽煙習慣，一口的大小持續時間都是變數，所以並無法準確衡量判斷。
Q 為什麼充電時燈不亮？滿電狀態時會自動熄燈；
內部電池電量過低，未及時充電；
輸出插孔或輸出連接線故障（有的行動電源負載開路指示燈不亮）；
指示燈（led）損壞。
Q 有保固嗎？
換單式主機設備保固一個月，從收件日算起。
拋棄式和煙彈若在收件時發現問題，請幾時與客服聯繫，我們將會提供解決方案。若收件後超過一周才反饋問題，我們將無法裁定故障原因，也就無法提供售後方案。